Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
En fabiGlow beauty queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si por alguna razón no es así, estamos aquí para ayudarte.
Plazo para devoluciones Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
Condiciones
- El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
- Los productos de higiene personal (como herramientas de maquillaje o skincare abiertos) no son elegibles para devolución por razones sanitarias.
Proceso
- Contáctanos en [tu email de contacto] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te responderemos en un plazo de 2-3 días hábiles con las instrucciones.
- Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-10 días hábiles.
Reembolsos Los reembolsos se realizan al método de pago original. Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto.
Productos defectuosos o incorrectos Si recibiste un producto dañado o equivocado, contáctanos de inmediato con fotos del problema y lo resolveremos sin costo adicional.